Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 17/02/25

Valeria Wear olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerini korumaya büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan herkesin kişisel bilgilerinin güvenli bir şekilde işlendiğinden emin olmasını sağlamak için aşağıdaki gizlilik politikasını benimsemekteyiz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (Güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir).
• Sipariş ve İletişim Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, müşteri destek talepleriniz ve bize gönderdiğiniz mesajlar.
• Cihaz & Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerezler ve site kullanım bilgileri.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sürecini yönetmek,
• Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek,
• Web sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak,
• Promosyonlar, kampanyalar ve yeni ürün duyuruları hakkında bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı),
• Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Valeria Wear olarak kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşmıyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda belirli verileri paylaşabiliriz:

• Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için),
• Ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak için),
• Hukuki gereklilikler doğrultusunda yetkili resmi merciler.

4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri kullanıyoruz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme ve bunlara erişim talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenen verileri düzeltme,
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin belirli bir amaçla işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@valeriawear.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 501 257 47 84 WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri web sitemizden takip edebilirsiniz.

Eğer herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

E-Posta: info@valeriawear.com
WhatsApp: +90 501 257 47 84